相关经营主体：
按照《山东电力市场规则（试行）》（鲁监能市场规〔2025〕57号）、《关于做好2026年第二季度全省电力市场建设有关工作的通知》（鲁发改能源〔2026〕160号）、《山东省电力零售市场价格风险防控实施细则》（鲁发改价格〔2025〕872号）等相关要求，山东电力交易中心自2026年4月11日起组织开展2026年5月份零售合同签订工作，请相关经营主体登录山东新一代电力交易平台（以下简称“交易平台”，网址：https://pmos.sd.sgcc.com.cn）签订零售合同，有关要求通知如下：
一、参与交易方式
1.用户在交易平台与售电公司、虚拟电厂签订零售合同，自次月起作为零售用户参与零售市场交易。零售合同可以按月度或多月签订，本次签约零售合同有效期不超过2026年6月30日。
2.已直接参与市场交易、未在规定时间内与售电公司、虚拟电厂签订零售合同的用户，自次月起作为批发用户参与市场交易。
3.已直接参与市场交易的用户申请或强制退出，次月起改为电网代理购电的，其价格按电网代理工商业用户购电价格的1.5倍执行。
二、具体时间安排
1.2026年4月份由电网代理购电的工商业用户，可在2026年4月11日12:00至2026年4月15日16:00期间签订零售合同或自主申请作为批发用户，自2026年5月份起直接参与市场交易。
2.2026年4月份已直接参与市场交易的工商业用户，可在2026年4月11日12:00至2026年4月18日16:00期间在线签订零售合同（含续约、变更及解约）或自主申请作为批发用户参与市场交易。
3.拟注销的电力用户，应在2026年4月15日16:00前通过交易平台申请主体或用电单元注销，符合正当理由注销条件的，自2026年5月份起注销。
三、市场风险提示
1.已直接参与市场交易、未在规定时间内与售电公司签订零售合同的用户，自次月起作为批发用户参与市场交易，按照现货市场用户侧实时结算价格结算，按市场规则承担市场运行费用（含收益回收）及辅助服务费用，自行承担批发市场价格波动风险。
2.售电公司应如实、准 确告知签约用户市场政策、交易风险及套餐价格等信息，不得存在操纵市场价格、串通报价等扰乱市场秩序的行为。严禁售电公司通过虚假营销、冒用信息、未经授权使用用户电子签章等方式，签订违背用户交易意愿的零售合同。
3.电力用户应谨慎委托授权他人开展平台零售合同签订业务，妥善保管账户密码、电子营业执照、UKEY数字证书等，不得随意泄露或交由他人代为操作，勿将身份信息、手机验证码随意告知他人，避免因此造成纠纷和利益受损。
四、其他相关事项
1.电力用户注册及注销变更、账号密码找回、法人实名认证、电子签章及数字证书办理、合同签订等操作流程可在交易平台首页“信息披露”模块查看相关操作手册。
2.售电公司与零售用户可通过交易平台或“e-交易”App查看市场行情及标准化零售套餐信息，具体操作流程可在交易平台首页“信息披露”模块查看《山东“e-交易”零售用户操作手册》。
3.其他未尽事宜参照《山东电力交易中心有限公司关于组织2026年二季度零售合同签订的通知》（鲁电交易市场〔2025〕124号）等文件要求执行。
五、联系方式
1.统一电力交易服务热线：4001895598
2.业务咨询：
账号实名认证、密码找回：0531-80122972/2975
数字证书查询、绑定：0531-80122971/2972/2975
用户注册、变更、注销：0531-80122944/2974/2928
售电公司注册、变更、注销：0531-80122923/2985
零售套餐审核、合同签订：0531-80122933/2907
“安心签”信息维护：0531-80122970
“e-交易”App操作：13156121313
3.电子签章技术支持：
“安心签”：400-880-9888
线上数字证书办理：400-116-6696
智慧CA数字证书：400-823-8788
